Syarat & Ketentuan

1. Definisi

Layanan berarti perangkat lunak Absenova beserta panel dan antarmuka pemrogramannya. Penyedia berarti PT Absenova Teknologi Nusantara. Pelanggan berarti perusahaan yang mendaftarkan akun dan berlangganan Layanan. Pengguna berarti orang yang diberi akses oleh Pelanggan, termasuk admin, HR, atasan, dan karyawan.

2. Akun dan pendaftaran

Pelanggan wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan kredensial akunnya. Seluruh tindakan yang dilakukan melalui akun Pelanggan menjadi tanggung jawab Pelanggan. Akun admin harus memverifikasi alamat surel sebelum panel dapat digunakan.

3. Uji coba dan langganan

• Uji coba berlaku 14 hari sejak perusahaan dibuat, dengan modul sesuai paket yang dipilih.
• Setelah uji coba berakhir, langganan berjalan sesuai paket dan siklus tagihan yang dipilih.
• Tagihan terbit menjelang periode berakhir dan dibayar melalui transfer bank, lalu dikonfirmasi Penyedia.
• Terdapat masa tenggang 7 hari setelah jatuh tempo sebelum panel beralih ke mode hanya-baca.
• Dalam mode hanya-baca, perekaman presensi karyawan tetap berjalan dan data tetap dapat dibaca serta diekspor.

4. Batas paket

Setiap paket memiliki batas jumlah karyawan, lokasi kerja, pengguna panel, dan lama penyimpanan foto presensi. Penambahan yang melampaui batas akan ditolak sistem. Pelanggan dapat berpindah paket kapan saja melalui panel perusahaan.

5. Kewajiban pelanggan

• Memberitahukan kepada karyawan bahwa lokasi dan foto presensi direkam, serta memperoleh persetujuan mereka.
• Menggunakan Layanan sesuai peraturan ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk ketentuan jam kerja dan cuti.
• Menetapkan aturan presensi yang wajar, termasuk radius lokasi yang tidak menyulitkan karyawan secara tidak perlu.
• Tidak memakai Layanan untuk memantau karyawan di luar keperluan pencatatan kehadiran.
• Mengelola sendiri hak akses pengguna panelnya.

6. Penggunaan yang dilarang

Pelanggan dan Pengguna dilarang mencoba mengakses data perusahaan lain, melakukan rekayasa balik terhadap Layanan, membebani sistem secara tidak wajar, atau memakai Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.

7. Data pelanggan

Data yang dimasukkan Pelanggan tetap menjadi milik Pelanggan. Penyedia memproses data tersebut hanya untuk menjalankan Layanan dan dukungan teknis. Pelanggan dapat mengekspor data kehadirannya sewaktu-waktu selama akun masih aktif, termasuk ketika Layanan berada dalam mode hanya-baca.

8. Ketersediaan layanan

Penyedia berupaya menjaga Layanan tersedia secara wajar, namun dapat melakukan pemeliharaan terjadwal yang diberitahukan sebelumnya. Gangguan yang berasal dari jaringan telekomunikasi, perangkat karyawan, atau penyedia infrastruktur pihak ketiga berada di luar kendali Penyedia.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan menyediakan catatan kehadiran sebagai alat bantu administrasi. Keputusan kepegawaian, termasuk perhitungan gaji dan penjatuhan sanksi, sepenuhnya menjadi kewenangan dan tanggung jawab Pelanggan. Perhitungan gaji berada di luar lingkup Layanan.

10. Kekayaan intelektual

Seluruh hak atas perangkat lunak, tampilan, dan dokumentasi Absenova tetap berada pada Penyedia. Pelanggan memperoleh hak pakai yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan selama masa langganan berjalan. Logo dan identitas Pelanggan tetap milik Pelanggan dan dipakai pada dokumen yang dicetak dari sistem.

11. Pengakhiran

Pelanggan dapat menghentikan langganan kapan saja. Penyedia dapat menghentikan Layanan bila terdapat pelanggaran ketentuan ini atau tunggakan pembayaran yang melewati masa tenggang. Data tidak dihapus secara otomatis pada saat pengakhiran, dan Pelanggan diberi kesempatan wajar untuk mengekspornya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum.

13. Hubungi kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke halo@absenova.id.